מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל־Sviva — רשת חברתית היפר-מקומית ופלטפורמת כלכלה מעגלית שנועדה להפוך שכונות לקהילות מאומתות ואמינות. Sviva היא בבעלות ובהפעלת Vicinify Ltd (הפועלת תחת השם המסחרי "Sviva"); ראו את תנאי השימוש.

אנו מאמינים שאמון מתחיל בשקיפות ובטביעת רגל מינימלית של נתונים. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, מעבדים ומגנים על מידע אישי בעת השימוש באפליקציה, באתר ובשירותים הנלווים ("הפלטפורמה").

2. איזה מידע אנו אוספים

כדי לשמור על סביבה מאומתת ואמינה מבלי לפגוע בפרטיות, אנו אוספים את המידע הבא:

3. הגנה קריפטוגרפית

4. הסכמה מפורשת והעברת נתונים בינלאומית

הסכמה מדעת: ביצירת חשבון, במעבר תהליך אימות המגורים או בכל אינטראקציה אחרת עם הפלטפורמה, אתם מעניקים את הסכמתכם המפורשת, המודעת והמרצון לחברה לאסוף, לעבד, לנהל ולשמור את המידע האישי שלכם כמפורט במדיניות פרטיות זו.

העברות בינלאומיות: אתם מאשרים ומסכימים כי Sviva פועלת באמצעות תשתית ענן גלובלית (לרבות תשתית שרתים ומאגרי נתונים המסופקת על ידי שותפי אחסון צד שלישי כגון Cloudflare ו־Supabase). לפיכך, המידע האישי המוצפן שלכם, מזהי הפרופיל ויומני השכונה יועברו, יישמרו ויעובדו בשרתים מאובטחים הממוקמים מחוץ למדינת ישראל (לרבות, אך לא רק, בממלכה המאוחדת ובאיחוד האירופי).

נאותות הגנת הנתונים: החברה מבטיחה שכל העברה בינלאומית של נתונים תואמת את התקנים הבינלאומיים החלים, תוך שימוש בסביבות אירוח השומרות על מסגרות אבטחת מידע וסייבר מחמירות המוכרות כמספקות רמת הגנה נאותה לנתוני משתמשים.

5. כיצד אנו משתמשים במידע

• אימות מגורים. תיחום פידים של הבניין, הזמנות מתקנים ושיתוף מקומי לדיירים מאומתים בלבד.
• פונקציונליות ליבה. בקשות כישורים בין שכנים, חילופי פריטים מאובטחים באמצעות קודי אימות אקראיים, והזמנת מתקנים.
• עסקים היפר-מקומיים. חנויות סמוכות יכולות לפרסם מבצעים ממוקדים בפידים הקהילתיים. העסקים מקבלים נתוני קמפיין מצטברים בלבד; זהות הדיירים, מספרי דירות ומידע אישי גולמי לעולם אינם משותפים או נמכרים לעסקים.
• שיפור הפלטפורמה ואנליטיקה. נתונים מצטברים ובלתי מזוהים עשויים לשמש לבחינת ביצועי המערכת, אמינותה ומעורבות הקהילה. מידע אישי גולמי אינו משותף עם צדדים שלישיים למחקר.

6. שיתוף מידע וצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. מידע מוגבל מעובד בגבולות ברורים:

• ועדי בית והנהלות נכסים. צוותי ניהול מורשים מקבלים רשימות דיירים מאומתות ולוחות הזמנות מתקנים הנדרשים לבטיחות הבניין. פרטי דירה ופרטי קשר נשארים מוצפנים.
• ספקי תשתית. ספקי אחסון ובסיסי נתונים הפועלים תחת התחייבויות סודיות חוזיות.
• עיבוד טפסים. פניות שנשלחות דרך טפסים באתר מועברות אלינו על ידי ספק טפסים חיצוני הפועל כמעבד.
• חובות משפטיות. מידע עשוי להימסר כאשר הדבר נדרש על פי דין, בהליך משפטי או בקריאת חירום.

7. הזכויות שלכם ומחיקת חשבון

בהתאם למדיניות חנויות האפליקציות, ל־GDPR, ל־CCPA ולתקנות הגנת הפרטיות בישראל, השליטה במידע האישי שלכם נשארת בידיכם:

• גישה, עדכון או ייצוא של פרטי הפרופיל ישירות מהאפליקציה.
• הפעלת פרסונה אנונימית כדי להסתיר את זהותכם מספריות השכנים תוך המשך שימוש בתכונות הקהילתיות.
• מחיקה לצמיתות. מחקו את חשבונכם בכל עת דרך הגדרות ← חשבון ← מחיקת חשבון, או השתמשו בעמוד מחיקת החשבון.

8. אבטחה

Sviva מיישמת בקרות גישה קפדניות, כך ששאילתות יכולות לקרוא או לכתוב רק רשומות המותרות בהיקף הבניין או השכונה המאומת שלכם. כל התעבורה מאובטחת ב־HTTPS/TLS והאחסון מוגן בהצפנה במנוחה בתקן מקובל בתעשייה.

9. בטיחות ילדים ודיווח על התעללות

Sviva היא פלטפורמה למבוגרים בלבד (18+) ובעלת מדיניות אפס סובלנות כלפי ניצול והתעללות מינית בילדים. קראו את תקני בטיחות הילדים ומדיניות הדיווח שלנו לפרטים על אופן הדיווח והטיפול.

10. יצירת קשר ומנהל מאגר מידע

• Vicinify Ltd (הפועלת תחת השם המסחרי Sviva)
• רשומה באנגליה ובווילס · מס׳ חברה: 17506342
• כתובת רשומה: 60, Tottenham Court Road, London, United Kingdom, W1T 2EW
• נוכחות תפעולית: הרצליה, ישראל
• קצין הגנת מידע / פניות פרטיות: privacy@mysviva.com